naffy dba o ochronę twórczości swoich użytkowników, zabezpieczając ich przed zwrotami sprzedanych i dostarczonych produktów oraz przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem treści.
Klient, który dokonał zakupu produktu przez naffy, po dokonaniu płatności a przed pobraniem produktu musi zaakceptować dwie zgody. Jedna z nich dotyczy wykonania umowy w całości i dostarczenia treści cyfrowej w postaci zamawianego produktu przed upływem 14 dni do odstąpienia od umowy.
Akceptacja tego checkboxa jest jednoznaczna z utratą prawa do odstąpienia od umowy a tym samym zwrotu zakupionego produktu. Oczywiście nie pozbawia to nabywcy prawa do reklamacji produktu. Brak akceptacji obu zgód uniemożliwia pobranie pliku z produktem cyfrowym.
Sprzedawca, może sprawdzić, czy kupujący zaakceptował wymagane checkboxy. Informacja ta jest dostępna w zakładce "Sprzedaż".
- Wejdź w sekcję Sprzedaż na bocznym pasku menu.
- Kliknij w wybrany zakup i sprawdź w jego szczegółach, czy znajduje się informacja o dacie akceptacji. Brak tej informacji oznacza, że klient nie zaakceptował koniecznych zgód, a tym samym nie utracił prawa do odstąpienia od umowy. W takiej sytuacji może zwrócić zakupiony produkt.
