Centrum pomocy

Jak mogę Ci pomóc?

Wszystkie artykuły/Jak skonfigurować informacje zbierane od klienta?

Jak skonfigurować informacje zbierane od klienta?

W naffy sprzedawca może samodzielnie zdecydować, jakie dodatkowe informacje i zgody będą zbierane od klienta podczas składania zamówienia. Dzięki temu możesz dopasować formularz zakupowy do specyfiki swojego produktu i zebrać najważniejsze informacje jeszcze przed dokonaniem płatności.

Konfiguracja tych ustawień jest dostępna w sekcji Szczegóły danego produktu.

dodadkowe-informacje-zbierane-przy-zakupie-w-naffy

Jakie informacje możesz zbierać?

Na stronie zakupowej możesz dodać dodatkowe pola, które klient będzie musiał uzupełnić przed dokonaniem płatności. Możesz m.in.:

  • poprosić o imię klienta,
  • dodać pole na numer telefonu,
  • zadać klientowi własne pytanie i poprosić o udzielenie odpowiedzi,
  • skonfigurować dodatkowe zgody, które klient będzie musiał zaakceptować przed zakupem.
jak-zadc-dodatkowe-pytanie-przy-zakupie

Zgoda na utratę prawa do odstąpienia od umowy

Możesz również zdecydować, czy zgoda dotycząca utraty prawa do odstąpienia od umowy ma być wyświetlana klientowi przed dokonaniem płatności.

W przypadku standardowego zakupu klient akceptuje tę zgodę po dokonaniu płatności, a przed uzyskaniem dostępu do materiałów. Jeśli zdecydujesz się przenieść ją na stronę zakupową, klient będzie musiał zaakceptować ją już na etapie składania zamówienia.

zgoda-na-odstapienie-od-umowy-w-naffy
E
Emilia NawrotZaktualizowano wczoraj