Centrum pomocy

płatności 💰

Instrukcje dotyczące konfiguracji płatności, metod płatności, transakcji i wypłat w naffy.

Wszystkie artykuły/płatności 💰

Jak wypłacić pieniądze ze Stripe?

Jeśli zdecydujesz się na manualne wypłaty, aby przelać środki na swoje konto bankowe, musisz samodzielnie zlecić wypłatę z poziomu konta Stripe.

Emilia NawrotZaktualizowano 16 dni temu

Jak zmienić rachunek bankowy do wypłat?

Zmiany numeru konta bankowego, na które wpływają wypłaty ze sprzedaży produktów, należy dokonać na koncie Stripe.

Emilia NawrotZaktualizowano 17 dni temu

Czy naffy wystawia paragony?

Nie, naffy nie wystawia paragonów ani faktur za sprzedaż produktów. Sprzedaż na platformie odbywa się bezpośrednio między twórcą a kupującym.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 15 dni temu

Jak ustawić automatyczne przelewy za sprzedaż w naffy?

Przelewy środków z naffy na konto bankowe twórcy odbywają się automatycznie, jednak w ustawieniach Stripe należy wybrać częstotliwość wypłat dopasowaną do swoich potrzeb. Wyjaśniamy, jak to zrobić

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 15 dni temu

Jak się rozliczać z naffy?

Rozliczenie z naffy następuje automatycznie w momencie każdej sprzedaży. Prowizja pobierana jest w momencie przetworzenia płatności. Na koniec miesiąca naffy wystawia fakturę z sumą wszystkich prowizji - nie należy jej opłacać.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 15 dni temu

Wypłacanie środków w innej walucie niż waluta konta bankowego

Środki w PLN można wypłacać tylko na polskie konta bankowe, natomiast środki w EUR można przesyłać do banków w różnych krajach strefy EOG, co daje większą elastyczność w wyborze konta odbiorcy.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 15 dni temu

Dlaczego klient nie widzi Apple Pay i Google Pay?

Kupujący, aby je widzieć musi najpierw skonfigurować je na swoim telefonie lub komputerze. Poznaj szczegóły.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 15 dni temu

Zmiana konta Stripe

Jeśli chcesz zmienić konto Stripe połączone z Twoim kontem naffy, koniecznie skontaktuj się z nami, pisząc na adres hello@naffy.io.

E

Emilia NawrotZaktualizowano 23 dni temu

Podpinanie istniejącego konta Stripe

Jeśli chcesz połączyć już istniejące konto Stripe, zmień adres e-mail na ten, który został użyty przy jego zakładaniu.

E

Emilia NawrotZaktualizowano 23 dni temu

Brak płatności na koncie Stripe?

Jeżeli sprzedałeś produkty za pośrednictwem swojego sklepu w naffy, a mimo to nie widzisz żadnych wpłat na swoim koncie Stripe, prawdopodobnie jesteś zalogowany na niewłaściwe konto Stripe.

Emilia NawrotZaktualizowano 9 dni temu

Jak klienci z zagranicy mogą kupować przez Klarna?

Dowiedz się, jak rozpocząć sprzedaż produktu klientom z zagranicy za pomocą metody płatności Klarna (na raty).

K

Kamila BischofZaktualizowano 23 dni temu

Płatność BLIK nie przeszła?

W przypadku odrzucenia płatności BLIK najczęstszym powodem będzie "declined by issuing bank".

K

Kamila BischofZaktualizowano 23 dni temu

Jak włączyć Klarnę w produkcie?

Dowiedz się, jak włączyć Klarnę w metodach płatności naffy.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 13 dni temu

Co zrobić, jeśli Stripe blokuje Twoje konto?

Skontaktuj się ze Stripe, aby dowiedzieć się, jak odblokować swoje konto i przystąpić do ponownej sprzedaży produktów i usług.

K

Kamila BischofZaktualizowano 23 dni temu

Jak mogę uzyskać zgodę na płatność za pomocą Klarna?

Twoje płatności są automatycznie pobierane z podłączonej karty lub konta bankowego zgodnie z ustalonym harmonogramem płatności, ale możesz dokonać wcześniejszej płatności w dowolnym momencie.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 15 dni temu

Stripe oznaczenie płatności - Incomplete

Płatności "incomplete" oznaczają, że potencjalny klient wyświetlił podstronę produktu, jednak jeszcze nie zdecydował się na zakup.

K

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Metody płatności obsługiwane przez naffy

Najważniejszymi dla nas metodami płatności są BLIK, Apple Pay, Google Pay karta płatnicza i Klarna. Wkrótce wprowadzimy również PayPal.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 13 dni temu

Dlaczego przelew środków nie przyszedł?

Jeśli masz środki oczekujące, oznacza to, że są one nadal weryfikowane w Stripe.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 15 dni temu

Jak podłączyć płatności?

naffy umożliwia sprzedaż usług i produktów cyfrowych. Funkcja ta jest możliwa dzięki integracji z liderem w branży płatności online - firmą Stripe.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano wczoraj

Ustawienia wypłat

Dowiedz się, jak ustawić wypłaty środków z konta Stripe po udanej sprzedaży usługi lub produktu cyfrowego w naffy.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 9 dni temu