W naffy możesz tworzyć miesięczne lub roczne subskrypcje dla swoich klientów. Dowiedz się, kiedy należy poinformować ich o nadchodzących płatnościach.

Kiedy twórca ma obowiązek poinformowania o nadchodzących płatnościach z tytułu subskrypcji?

Twórca ma obowiązek poinformowania o nadchodzących płatnościach przed zawarciem umowy subskrypcyjnej. Powinien wtedy wyjaśnić sposób i termin zapłaty. Po wykupieniu subskrypcji przypomnienia o płatnościach nie są już konieczne, ponieważ konsument wie, że płatność będzie pobierana regularnie.

Czy prawo nakazuje informowania o nadchodzących płatnościach w ramach subskrypcji?

Prawo nie nakazuje informowania o nadchodzących płatnościach w ramach subskrypcji. Obowiązek informowania dotyczy tylko momentu przed zawarciem umowy. Po wykupieniu subskrypcji przypomnienia o płatnościach nie są wymagane.

Klient, który decyduje się na wykupienie subskrypcji, powinien być świadomy, że wiąże się to z comiesięczną lub coroczną opłatą za daną usługę. W związku z tym wystarczy jedna informacja o sposobie oraz terminie pobierania płatności, która podawana jest przed zakupem subskrypcji.

💡
Przedsiębiorca ma obowiązek poinformować o sposobie i terminie płatności (np. w modelu subskrypcyjnym) przed zawarciem umowy. Płatności subskrypcyjne nie są traktowane jako odrębne umowy - dlatego polskie prawo nie przewiduje obowiązku informowania o nadchodzących płatnościach w ramach modelu subskrypcyjnego.
💡
Konsument jest świadomy, że co miesiąc będzie pobierana z jego rachunku określona kwota oraz ma świadomość tego, że może w każdej chwili zrezygnować z wykupionej przez siebie subskrypcji.