Centrum pomocy

płatności 💰

Instrukcje dotyczące konfiguracji płatności, metod płatności, transakcji i wypłat w naffy.

Wszystkie artykuły/płatności 💰

Jak wypłacić pieniądze ze Stripe?

Jeśli zdecydujesz się na manualne wypłaty, aby przelać środki na swoje konto bankowe, musisz samodzielnie zlecić wypłatę z poziomu konta Stripe.

E

Emilia NawrotZaktualizowano 4 dni temu

Jak zmienić rachunek bankowy do wypłat?

Zmiany numeru konta bankowego, na które wpływają wypłaty ze sprzedaży produktów, należy dokonać na koncie Stripe.

E

Emilia NawrotZaktualizowano 5 dni temu

Czy naffy wystawia paragony?

Nie, naffy nie wystawia paragonów ani faktur za sprzedaż produktów. Sprzedaż na platformie odbywa się bezpośrednio między twórcą a kupującym.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Jak ustawić automatyczne przelewy za sprzedaż w naffy?

Przelewy środków z naffy na konto bankowe twórcy odbywają się automatycznie, jednak w ustawieniach Stripe należy wybrać częstotliwość wypłat dopasowaną do swoich potrzeb. Wyjaśniamy, jak to zrobić

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Jak się rozliczać z naffy?

Rozliczenie z naffy następuje automatycznie w momencie każdej sprzedaży. Prowizja pobierana jest w momencie przetworzenia płatności. Na koniec miesiąca naffy wystawia fakturę z sumą wszystkich prowizji - nie należy jej opłacać.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Wypłacanie środków w innej walucie niż waluta konta bankowego

Środki w PLN można wypłacać tylko na polskie konta bankowe, natomiast środki w EUR można przesyłać do banków w różnych krajach strefy EOG, co daje większą elastyczność w wyborze konta odbiorcy.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Dlaczego klient nie widzi Apple Pay i Google Pay?

Kupujący, aby je widzieć musi najpierw skonfigurować je na swoim telefonie lub komputerze. Poznaj szczegóły.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Zmiana konta Stripe

Jeśli chcesz zmienić konto Stripe połączone z Twoim kontem naffy, koniecznie skontaktuj się z nami, pisząc na adres hello@naffy.io.

E

Emilia NawrotZaktualizowano 11 dni temu

Podpinanie istniejącego konta Stripe

Jeśli chcesz połączyć już istniejące konto Stripe, zmień adres e-mail na ten, który został użyty przy jego zakładaniu.

E

Emilia NawrotZaktualizowano 11 dni temu

Brak płatności na koncie Stripe?

Jeżeli sprzedałeś produkty za pośrednictwem swojego sklepu w naffy, a mimo to nie widzisz żadnych wpłat na swoim koncie Stripe, prawdopodobnie jesteś zalogowany na niewłaściwe konto Stripe.

E

Emilia NawrotZaktualizowano 11 dni temu

Jak klienci z zagranicy mogą kupować przez Klarna?

Dowiedz się, jak rozpocząć sprzedaż produktu klientom z zagranicy za pomocą metody płatności Klarna (na raty).

K

Kamila BischofZaktualizowano 11 dni temu

Płatność BLIK nie przeszła?

W przypadku odrzucenia płatności BLIK najczęstszym powodem będzie "declined by issuing bank".

K

Kamila BischofZaktualizowano 11 dni temu

Jak włączyć Klarnę w produkcie?

Dowiedz się, jak włączyć Klarnę w metodach płatności naffy.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano wczoraj

Co zrobić, jeśli Stripe blokuje Twoje konto?

Skontaktuj się ze Stripe, aby dowiedzieć się, jak odblokować swoje konto i przystąpić do ponownej sprzedaży produktów i usług.

K

Kamila BischofZaktualizowano 11 dni temu

Jak mogę uzyskać zgodę na płatność za pomocą Klarna?

Twoje płatności są automatycznie pobierane z podłączonej karty lub konta bankowego zgodnie z ustalonym harmonogramem płatności, ale możesz dokonać wcześniejszej płatności w dowolnym momencie.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Stripe oznaczenie płatności - Incomplete

Płatności "incomplete" oznaczają, że potencjalny klient wyświetlił podstronę produktu, jednak jeszcze nie zdecydował się na zakup.

K

Kamila BischofZaktualizowano 11 dni temu

Metody płatności obsługiwane przez naffy

Najważniejszymi dla nas metodami płatności są BLIK, Apple Pay, Google Pay karta płatnicza i Klarna. Wkrótce wprowadzimy również PayPal.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano wczoraj

Dlaczego przelew środków nie przyszedł?

Jeśli masz środki oczekujące, oznacza to, że są one nadal weryfikowane w Stripe.

Kamila Bischof

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu

Jak podłączyć płatności?

naffy umożliwia sprzedaż usług i produktów cyfrowych. Funkcja ta jest możliwa dzięki integracji z liderem w branży płatności online - firmą Stripe.

K

Kamila BischofZaktualizowano wczoraj

Ustawienia wypłat

Dowiedz się, jak ustawić wypłaty środków z konta Stripe po udanej sprzedaży usługi lub produktu cyfrowego w naffy.

K

Kamila BischofZaktualizowano 3 dni temu