Po dokonaniu zakupu w sklepie naffy wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem do produktu jest wysyłana natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Proces ten jest w pełni zautomatyzowany — w momencie, gdy system płatności potwierdzi transakcję, nasz serwer wysyła wiadomość do klienta.

Zazwyczaj potwierdzenie płatności dociera w ciągu około jednej minuty od zakończenia płatności.

Skąd biorą się opóźnienia w dostarczaniu wiadomości?

W przypadkach niektórych popularnych serwisów, użytkownicy zauważają, że wiadomość nie pojawia się od razu w ich skrzynce odbiorczej. Przyczyną nie jest opóźnienie po stronie platformy, lecz działanie serwerów pocztowych odbiorcy.

Po otrzymaniu wiadomości serwer pocztowy:

  • umieszcza ją w kolejce do przetwarzania,
  • następnie analizuje treść i załączniki pod kątem spamu oraz wirusów,
  • dopiero po zakończeniu tego procesu udostępnia wiadomość w skrzynce odbiorczej użytkownika.

Czas takiego przetwarzania może być różny — zależy m.in. od pory dnia, obciążenia serwerów oraz wewnętrznych procedur bezpieczeństwa danego dostawcy poczty.

W efekcie wiadomość wysłana natychmiast po zakupie może pojawić się u odbiorcy po kilku lub kilkunastu minutach.

💡
System naffy nie ma wpływu na to, jak długo serwer pocztowy klienta przetwarza wiadomość od momentu jej otrzymania. Z naszej strony każda wiadomość jest wysyłana niezwłocznie i prawidłowo dostarczana do serwerów pocztowych odbiorców.

Aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień, rekomendujemy korzystanie z poczty Google (Gmail). Gmail charakteryzuje się bardzo szybkim przetwarzaniem wiadomości oraz wysoką niezawodnością dostarczania e-maili.