W naffy szybko i sprawnie przeprowadzisz konsultacje online. Wystarczy podpiąć swój kalendarz do naffy i udostępnić wolne terminy do rezerwacji swoim klientom. System zajmie się rezerwacją, powiadomieniami dla klientów i wysłaniem linku do rozmowy. Dodatkowo możemy wysłać SMS klientom z przypomnieniem o umówionej konsultacji.
Dodaj konsultacje w naffy
W pierwszej kolejności kliknij przycisk "Nowy produkt" - w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz "Konsultacje online".
Nazwij konsultację online
Kolejnym krokiem jest nadanie nazwy konsultacji oraz wskazanie ceny brutto. Po ich uzupełnieniu kliknij "Stwórz produkt".
Zakładka Szczegóły
W zakładce Szczegóły możliwe jest dodanie:
- krótkiego opisu produktu, który będzie widoczny na stronie sklepu,
- dłuższego opisu, który zawiera więcej szczegółów na temat produktu,
- galerii produktu,
- ustawienie/zmiana ceny produktu,
- formularzy dostępnych podczas zakupu,
- oznaczenie produktu np. jako Bestseller, Nowość, Premiera,
- edytowanie treści maila, którego otrzyma klient po zakupie,
- utworzenie jednorazowej oferty promocyjnej,
- podpięcie płatności Stripe. Dopiero po aktywowaniu płatności możliwa jest sprzedaż online.
Zakładka Dostępność
W zakładce Dostępność możliwe jest ustawienie:
- długości spotkania - jeśli konsultacja przewidziana jest na czas dłuższy niż 60 minut, zaznacz dwie następujące po sobie godziny,
- okres wyszukiwania - czyli w jak długim okresie Twoi klienci mogą rezerwować spotkania,
- krok wyszukiwania - wybierz co ile minut mają być dostępne kolejne terminy do rezerwacji,
- czas do pierwszego spotkania - minimalny czas po którym pierwszy termin do rezerwacji będzie dostępny dla klienta,
- bufor spotkania - wybierz czas buforu pomiędzy wydarzeniami w kalendarzu.
Połączenie kalendarza Google
Poniżej możliwe jest podłączenie kalendarza Google do systemu rezerwacji naffy, tak aby nie kolidować z zapisanymi już prędzej konsultacjami i spotkaniami.
Kliknij "Połącz" i przejdź do potwierdzenia adresu e-mail. Zobacz, jak podłączyć kalendarz Google z naffy. Nie musisz integrować naffy z Zoom'em lub Skype'm - naffy posiada własny komunikator, za pomocą którego połączysz się ze swoimi klientami.
Ustawienie dostępności dla klientów
Kolejnym krokiem jest ustawienie dostępności terminów dla klientów chcących zarezerwować spotkanie w naffy. Możesz zdecydować się na dostępność regularną lub/i wybrać dostępność w wybranych dniach i godzinach.
Dostępność regularna (cotygodniowa).
Kliknij w "Ustawienia", a następie wybierz terminy, które chcesz przeznaczyć na konsultacje online.
Możesz również wybrać dostępność w wybranych dniach i godzinach.
Kliknij w "Zarządzaj" - wybierz dni i godziny swojej dostępności oraz zapisz ustawienia. Klienci będą mogli rezerwować spotkania jedynie w wybranych przez Ciebie terminach. Terminy nie będą dostępne w kolejnych tygodniach.
Dowiedz się, jak skonfigurować pozostałe zakładki:
